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抖音小店关闭步骤与保证金退还指南

  • 作者：佚名
  • 来源：天岳游戏网
  • 时间：2025-04-18 13:40:04

抖音店铺如何停止运营？不少用户对平台规则了解不足，在经营抖音店铺时需缴纳基础保证金，当店铺收益未达预期时，可通过正规流程终止营业并全额取回资金。本文将详细解析符合平台要求的闭店规范流程，帮助用户顺利完成店铺注销操作。

抖音店铺终止经营全流程

1、登录商家后台管理系统，在导航栏左侧找到「店铺管理」模块，选择二级菜单中的「基础信息配置」

店铺设置入口示意图 图示说明：系统后台管理界面布局示意

2、进入账户管理中心后，在页面顶部导航栏可见「终止营业」功能入口

关店功能位置示意图

重要提示：操作前请仔细阅读平台公示的《终止经营协议》，重点关注订单纠纷处理期与售后责任期相关规定

3、系统将智能检测店铺运营状态，自动生成《终止经营确认书》，需使用主账号进行电子签章认证

协议确认界面示意图

4、进入身份核验环节，需上传与开店时一致的法人证件资料，建议提前准备营业执照电子副本

资料提交界面示意图

终止经营必要条件：

  • 所有待处理订单完成售后服务周期
  • 无进行中的平台纠纷案件
  • 店铺评分达到基础考核标准
  • 已结清所有平台服务费用
条件核查界面示意图

5、资金结算系统将自动核算可退还金额，显示包含基础保证金与浮动保证金的明细清单

保证金核算界面示意图

6、确认退款账户信息时，需注意收款账户必须与认证主体一致，建议使用原付款账户进行接收

账户填写界面示意图

资金退还时间节点：

  • 申请提交后3个工作日内完成审核
  • 审核通过后7-15个工作日到账
  • 遇节假日顺延至下一个工作日

注意事项：成功注销店铺后，原店铺名称将进入180天的保护期，期间不可被其他主体重复使用

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